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Commander sur Yobazar
Parcourez les catégories ou utilisez la barre de recherche, ajoutez les produits souhaités à votre panier, puis validez votre commande. La création d'un compte client est gratuite et vous permet de suivre vos commandes et d'échanger avec les vendeurs.
Faut-il payer en ligne ?
Non. Yobazar.shop ne propose aucun paiement en ligne pour les commandes. Vous réglez votre commande à la livraison, ou directement auprès du vendeur si vous convenez ensemble d'un autre arrangement.
Comment suivre ma commande ?
Depuis votre espace client, rubrique « Mes commandes », vous voyez le statut de chacune de vos commandes. Vous pouvez également contacter le vendeur via la messagerie pour toute précision.
Puis-je annuler une commande ?
Tant que la commande n'a pas été expédiée, contactez rapidement le vendeur par la messagerie pour demander son annulation. Comme le paiement se fait à la livraison, vous ne serez débité de rien.
Livraison
La livraison est assurée par chaque vendeur, qui fixe ses délais, ses zones et ses frais. Ces informations figurent sur sa page boutique et sur la fiche produit. Voir la page « Livraison & Retours » pour le détail.
Retours et remboursements
Les conditions de retour sont détaillées sur la page « Livraison & Retours ». Comme le règlement s'effectue à la réception, un problème constaté à la livraison peut se régler immédiatement avec le livreur ou le vendeur.
Mon compte
La création d'un compte client est gratuite. Depuis la rubrique « Mon compte », vous pouvez mettre à jour vos informations, consulter vos commandes et accéder à vos messages.
Vendre sur Yobazar
Les vendeurs ne paient aucune commission sur leurs ventes et conservent 100 % de leur chiffre d'affaires. L'activité repose sur un abonnement mensuel selon la taille du catalogue, avec le pack START offert pendant 3 mois. Consultez les pages « Tarifs vendeurs » et « Guide du vendeur » pour tout savoir.
Besoin d'un contact humain ?
Rendez-vous sur la page « Nous contacter ». Si vous avez un compte, la messagerie intégrée reste le moyen le plus rapide de joindre le support ou un vendeur.